Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата товара надлежащего качества: Свяжитесь с нами: позвоните по номеру +38 (066) 689-26-01 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Отправьте товар по адресу: г. Ивано-Франковск, отделение Новой Почты №1, ул. Максимовича, 8. Получатель: Павлюк Юрий, тел. +38 (066) 689-26-01. Оплата доставки: услуги доставки оплачивает наш магазин. Подтвердите отправку: отправьте номер декларации (ТТН) и номер банковской карты для возврата средств на нашу электронную почту: santatoys.if@ukr.net Возврат средств: после получения и проверки посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем деньги на вашу карту или отправляем другой товар в течение 1–2 рабочих дней. В течение 14 дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что: ​Товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д. ​Товар полностью сохранил товарный вид. ​Товар полностью укомплектован, сохранены все ярлыки, защитные пленки и заводская маркировка.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.